Distorsiones en la Comunicación
Como ya hemos visto en el anterior artículo de MSG psicólogos, los factores y/o elementos que participan en la comunicación son numerosos y variados; y dan lugar a un proceso complejo de transmisión de la información, Consecuencia de éste largo proceso es el hecho de que aparezcan distorsiones en la comunicación e información ya que al intervenir demasiados elementos y personas en el canal de comunicación, resulta demasiado largo, y cada uno interpreta el mensaje recibido,transmitiendo, lógicamente, su propia interpretación.
Los factores que afectan a la distorsión de la información son:
- Semántico: Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no corresponda, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir: CAMBIO DE SIGNIFICACIÓN.( Esto es bastante frecuente cuando la comunicación se da por ej. con latinoamericanos, en cuyo español tienen acepciones distintas de las nuestras)
- Físico: Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca incomunicación. El medio es el vehículo, instrumento o aparato que transmite la información. Algunos de los medios más empleados son: cartas, teléfono, radio, cine, televisión, periódicos, revistas, conferencias, paneles, debates, reuniones, etc… Ejemplo de barrera en el factor físico, serían: interferencias en el radio o en el teléfono. El exceso de ruido. La distancia.
- Fisiológico: Surge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación interpersonal (conversación)